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  • 客户证言
    家电行业特性

    家电商经过多年的市场竞争,行业结构逐渐趋于稳定,但因物联网的兴起使得智能家电及健康类家电,成为另一波新的应用潮流,在运营上也受到物联网的冲击,家电巨头在业内掀起一股O2O风潮并加速与互联网的结合,重新构建“厂家+店商+电商+零售服务商”的O2O新商业模式。

    家电品牌商以线上展示、线下产品体验相互整合的方式,弥补传统家电厂商和纯线上电商在内容和服务方面的短板,带来新的竞争力。但在新的转型模式下,如何打破不同平台间的藩篱,深度一体化上下游供应链,同时通过统一的销售力道,整合营销与生产计划,完成库存和物流的优化配置,从而实现销售利润新的增长点是行业的运营挑战。这也是许多知名家电龙头,会从战略层级的高管带领直面市场的价值链体系建立,并分阶段小步快跑地落地实现产业最佳实践作法。整体优化的方向包括: 家电品类需求管理、在线/线下实销与销售需求预测管理、实时供货承诺与产销跨平台的协同规划,预测,补货。


    解决方案协助企业面对行业挑战

    ● 整合店商+电商+零售服务商的销售信息与分析各区域/渠道的消费者需求特性与趋势及季节性,协助经销商及终端做好差异化需求管理。
    共享可视性至下游门店+电商+零售服务商,实现端到端营运决策与协作管理。
    管理产品上下市/上下架,结合生命周期做好产品组合与滚动需求预测。
    共享行销活动与前端的异常事件信息,加速焦点管理。
    建立跨平台的协同绩效指标,让线上线下有共同的协同目标进而逐渐优化体系运作。

    解决方案内容

    1.需求预测-预估架模/调整:

    依市场状况建立预测测算模型,掌握终端销售与库存信息,提升预测准确率

    2.需求预测-协同分公司、生产、营销、采购

    依据需求、产能限制与库存周转状况,自动连结生成生产计划与关键料件采购计划,补货计划,提升预测能力

    3.预测精准度考核体系优化

    建立预测分析反馈,持续改善预测精准度

    需求量源自经销商的销售量与周期变化,项目刚开始我们只想强化生产规划管理来满足订单,但是联合通商顾问与我们内部访谈厘清企业架构与流程后,双方共同决要纳入经销商体系,取得经销商销售与库存信息,提高需求掌握度,以确保所有的预测正确。取得经销商数字并强化预测能力后,主要经销商的库存系统实施的10个月后大幅降低了40%,减少经销商所需的库存空间与成本,也让生产更能准确地掌握现状不会有需求无法满驵而造成销售损失的情况。」

    机电设备品牌製造商
    信息部总监






    将项目推动到经销商处之前,我们也担心经销商是否会公开相关信息;但当联合通商协助与经销商沟通,详细解释作法与目标后,几乎所有经销商都乐于配合,甚至有些愿意钜细靡遗的提供相关的数据。我想对于经销商而言,有部分的压力在于不能确定商品何时能够生产到货,在市场上若看到各方争抢热门商品,会担心未来因缺货损失商机。结合供应链管理之后,不但经销商方面可以提供需求与相关预估量,也让制造商了解目前市场状态,适度调整产能生产能量,因此经销商非常乐意加入供应链管理的体系。」

    机电设备品牌製造商
    销售总监



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